Dalam usaha bersepadu untuk memerangi penipuan pengubahsuaian, Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan (CIDB) Malaysia telah mengambil sikap proaktif dengan menawarkan pemilik rumah dengan sumber penting: templat perjanjian piawaian pembinaan, yang tersedia untuk dimuat turun di laman web rasmi mereka. Templat ini menggariskan tanggungjawab dan kewajipan kontrak yang perlu dipatuhi oleh semua pihak yang terlibat semasa projek pengubahsuaian.
Inisiatif CIDB, yang diketuai oleh Ketua Pegawai Eksekutif Datuk Mohd Zaid Zakaria, bertujuan untuk melengkapkan pemilik rumah dengan pengetahuan yang diperlukan untuk melindungi diri mereka daripada amalan penipuan dalam industri pengubahsuaian rumah. Dengan membiasakan diri dengan terma dan syarat biasa kontrak pembinaan, pemilik rumah boleh memastikan hak mereka dilindungi, dan tanggungjawab semua pihak ditakrifkan dengan jelas.
Dorongan untuk mendidik pengguna dalam perjanjian pembinaan adalah sebagai tindak balas kepada sejumlah besar kes penipuan pengubahsuaian, seperti yang diketengahkan oleh Ahli Parlimen Seputeh Teresa Kok. Kekurangan pengetahuan kontrak telah menyebabkan kerugian kewangan yang besar, dengan kira-kira 30 laporan kes mengakibatkan kerugian jutaan ringgit. Insiden malang ini menekankan keperluan kritikal untuk rangka kerja undang-undang yang boleh diakses dan sumber pendidikan untuk mencegah penipuan tersebut.
Tambahan pula, pemilik rumah digesa untuk kekal maklum tentang harga semasa bahan binaan, kos buruh, dan peraturan majlis tempatan yang berkaitan yang mempengaruhi kerja pengubahsuaian. Pendekatan komprehensif kepada pendidikan pengguna ini adalah sebahagian daripada strategi CIDB yang lebih luas untuk menegakkan integriti industri dan perlindungan pengguna.
Untuk memantapkan usaha pendidikan ini, Persatuan Rakan Kongsi Industri Dalaman Malaysia (MIIP) telah melancarkan video bermaklumat bertajuk “Don’t Fall Victim to Online Renovation Contractor Scam”. Video itu adalah sebahagian daripada kempen untuk meningkatkan kesedaran orang ramai tentang risiko penipuan pengubahsuaian dalam talian dan akan tersedia di laman web MIIP dan saluran media sosial.
Bagi pemilik rumah atau kontraktor yang menghadapi isu berkaitan projek pengubahsuaian, CIDB telah menyediakan talian bantuan (+603 5567 3300) dan platform bantuan dalam talian, borang e-Bantuan, untuk melaporkan rungutan dan mendapatkan bantuan.
